交谈时应动脑筋，搞清对方谈话的目的，尽力做到有礼有节，不可以随意答复或随口搪塞。没有把握的事情不要随口承诺，一旦承诺就要尽全力办好。同时，还应该表现出注意倾听的样子，目光应该注视对方，必要时要点头应和，切不可以精神涣散，左顾右盼，更不能面带倦容，打哈欠，看手表，抖动双腿等。这些表现都是对对方的不尊重。

　　交谈中少打手势，音量适中，与对方交谈的距离要适中，不要拉拉扯扯，拍拍打打。

　　交谈时不可以只顾自己讲，应该给别人说话的机会。若是别人讲话过程中需要插话，应寻找适当机会，或征得对方的同意。随意打断别人的话，甚至抢着说话，这是很不礼貌的。

　　两位以上的人与你交谈时，不可以只与其中一位交谈而冷落了其他人，必须兼顾到在场的所有的人。

　　欲加入别人的谈话要先打招呼。别人在谈话时未征得同意不可凑上来。别人若欲参加你们的谈话，你应点头微笑表示欢迎。谈话中遇到有急事需要离开，应向对方打招呼表示歉意。

　　交谈对方提出的问题应该有问必答，笑而不答甚至置之不理是不可以的。对于没有听懂的话，应该要求对方重复一遍。对方不愿意回答的问题不要追问，对方反感的话题，应避免说起。一旦说了，应该马上致谦，然后立即转移话题。

　　男子不要参与女士圈内的议论，也不要与女士无休止地攀谈，否则容易引起旁人的侧目。男士与女士谈话要谦让，不要随意与其开玩笑，争论问题也要有节制。

　　交谈时应该实实在在，实事求是，不应该有过多的客套。客套太多了，也是一种失礼。