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会话策略(续二)


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  (七)重复法 在会话过程中,当你没有听清或听不懂对方所讲内容时,可以酌情请求对方重复。例如,可以说:I beg your pardon? Pardon? Sorry, I can't follow you. What was the last word? Would you like to repeat it?
  
  (八)总结法 总结法即听话人用一句或几句话概括总结一下讲话人所讲内容,以确认自己是否完全理解对方的意图。例如,可以用下列句式来总结: You mean…? So you are saying that…? If I've understood correctly… 运用这一技巧可使会话双方得到进一步沟通,从而更好地实现双方的交际意图。   
  
  (九)借助非言语手段 语言是人类最重要的交际工具,除此之外,在交际过程中人们为了弥补语言交际的不足或不便,往往采用非言语手段--形体语言(body language)来达到交际目的。例如,在西方日常交往中,尤其是在求职面试时,一个人缺乏眼对眼交流(eye-to-eye contact),往往被认为信心不足或不诚实。因此,只有不断地进行眼对眼交流,才能达到感情上的交融,达到交际目的。
  
  在语言交际过程中,当讲话人希望强化言语内容,并把自己的情感直接传递给听话人时,往往自觉不自觉地使用形体语言。例如,讲话人要表示成功或胜利时,通常高举右手,食指和中指张开形成"V"(victory的缩写)字形;表示好运时,中指与食指交叉;表示困惑时,摊手耸肩;而当讲话人双手放在膝盖上,上身微微向前时,则表示随时准备结束谈话。由此可见,运用非言语手段所表现出来的微妙的情感远比干巴巴的语言所赋予的内涵丰富。 语言交际主要作用于听觉,因而受到明显的时空限制,而空间限制则更为明显。当讲话人与听话人相隔很远,无法用语言表述其意思时,可借助手势语帮助理解讲话人意图。因此,从某种意义上讲,形体语言可以代替语言行为,独立完成信息传递任务。如,鼓掌表示欢迎、举手为礼、挥手送别等。总之,学习者学习语言进行交际时,如不了解目的语国家常用的手势语,即使他语言功底深厚,在交往时也很难准确地理解对方,把握对方所要表达的意思。
  
  事实上,以上几种会话技巧不仅在外语学习中,而且在使用母语进行交谈过程中也广泛运用,因为它们可以弥补语言知识的缺陷,从而跨越语言障碍,使会话得以延续。

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     会话策略(续一)