答案：

    （1）应采取措施：

    提高销售量1 250件

    降低单位变动成本10元

    降低固定成本100 000元

    提高价格10元

    （2）销量敏感系数=1.6

    单位变动成本敏感系数=-2.4

    固定成本敏感系数=-0.6

    单价敏感系数=4

    解析：

    （1）固定成本=10 000×（150-120）=300 000元

    1995年利润=10 000×（200-120）-300 000=500 000元

    1996年利润=500 000×（1+20%）=600 000元

    措施如下：

    提高销售量=(300 000+600 000)/(200-120)-10 000=1 250件（提高12.5%）

    降低单位变动成本=120-[200-(600 000+300 000)/10000=10（元）（降低了8.33%）

    降低固定成本=600 000-500 000=100 000元（降低33.33%）

    提高价格=（3 000+600 000）/10 000+120-200=10元（提高5%）

    （2）计算敏感系数：

    销量敏感系数=20%/12.5%=1.6

    单位变动成本敏感系数=20%/（-8.33%）=-2.4

    固定成本敏感系数=20%/（-33.33%）=-0.6

    单价敏感系数=20%/5%=4