答案：

    1.

    （1）第一年年末：

    应提取的坏账准备=3 600 000×5‰=18 000（元）

    借：管理费用 18 000

    贷：坏账准备 18 000

    （2）第二年有关处理：

    ①冲销坏账：

    借：坏账准备 30 000

    贷：应收账款 30 000

    ②年末提取坏账准备：

    坏账准备金额=4 800 000×5‰=24 000（元）

    “坏账准备”科目年末计提前的余额=30 000（借方）-18 000（贷方）=12 000（借方）

    因此，本期应提取的坏账准备=24 000+12 000=36 000（元）

    借：管理费用 36 000

    贷：坏账准备 36 000

    （3）第三年的有关处理：

    ①收回已转销的坏账：

    借：应收账款 24 000

    贷：坏账准备 24 000

    同时：借：银行存款 24 000

    贷：应收账款 24 000

    ②年末提取坏账准备：

    坏账准备余额=8 400 000×5‰=42 000(元)

    “坏账准备”科目年末提取前的余额=24 000（贷方）+24 000（贷方）=48 000（贷方）

    因此，本期应提取的坏账准备=42 000-48 000=-6 000（元）：

    借：坏账准备 6 000

    贷：管理费用 6 000

    （4）第四年的有关处理：

    坏账准备余额为75 300元，因此，应计提的坏账准备为33 300元（75 300-42 000）：

    借：管理费用 33 300

    贷：坏账准备 33 300