六、感情运用
　　
　　 范例、案例(pp63)：32小王计划报考MBA，33工程师快要退休了，34送烧鸡，35推销面包，36记者采访总统，37黄豆买卖，38列强欺负土耳其
　　
　　 七、谈判策略（1）
　　
　　 范例、案例(pp65)：39新的总经理同工会打交道，40建立核电站争议，41名酒包装，42贸易价格，43便宜货，44心脏病研究基金，45女记者
　　
　　 八、谈判策略（2）
　　
　　 范例、案例(pp66)：46劝投降，47推销员，48服装设计师，49X光设备，50老者到派出所，51日航买飞机
　　
　　 九、汇报
　　
　　 十、谈判策略（3）
　　
　　 范例、案例(pp67)：52亚柯卡，53小王买鱼，54年薪金，55暴徒劫机，11卖旧餐厅设备，56买鱼，57谈判地点，58休斯谈判
　　
　　 十一、谈判策略（4）
　　
　　 范例、案例(pp69)：59喜剧演员，60买冰箱，61加薪，62标准格式
　　
　　 十二、拒绝方法
　　
　　 范例、案例(pp70)：63程华与杜玫协商住宿矛盾，64东方公司以大欺小，65拒绝带来成果，66生物制药谈判，67未来丈母娘的要求，68以大压小，69租房子
　　
　　 十三、谈判者素质
　　
　　 参考文献：张祥，国际商务谈判----原则、方法、艺术，上海三联书店，第七章：国际商务谈判队伍的组织，1994。范例、案例(pp72)：70梦之屋
　　
　　 十四、国际商务谈判（1）
　　
　　 参考文献：
　　
　　 [美]弗兰克-L-阿库夫，刘永涛译，国际商务谈判，第三篇：国际谈判如何进行，上海人民出版社，1995。
　　
　　 范例、案例(pp72)：71木材厂引进设备，72三洋公司，73王总受制74王总引进设备，75出口鸭子，76娄维川谈判
　　
　　 十四、国际商务谈判（2）
　　
　　 参考文献：
　　
　　 [美]弗兰克-L-阿库夫，刘永涛译，国际商务谈判，第四篇：在世界各地谈判，上海人民出版社，1995。范例、案例(pp76)：77引进电气化铁路
　　
　

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