| 飞鸽车伴随白宫新主人飞向美国——案例分析
[案例分析]
名人效应是公共关系策划常用的手段之一,它主要是借助名人已取得的知名度、美誉度及在社会上的巨大影响,来扩大本组织知名度、美誉度。飞鸽自行车在这次活动以前用别人的商标已经进入了美国市场,已经具备了相当的实力。它们被挡在美国市场的大门外绝不是质量问题,而是知名度问题,抓住了名人效应,抓住了机会,就成功了。
如何进行“名人策划”
(一)如何识别信息
公关策划,尤其是专题公关策划,寻找恰当的机会,“由头”十分重要。很多人苦于找不到机会,抓不住“由头”,甚至机会找到门上来了,都相逢不相识,送走了。共关系策划的技巧和水平首先就在于你能不能识别信息,是否知道什么是机遇,什么是“由头”。
(二)如何捕捉信息
飞鸽车的例子好像非常偶然。这位美国总统偏巧在中国当过联络处主任,又是汽车王国中百里挑一的“自行车大使”,而布什当选总统后访华的消息又恰巧被新华社的同志通知了天津自行车厂,并主动建议他们送车为礼,该厂也恰好拿得出够“国礼”水平的新型彩车,并经国际检测合格,国务院又批准了这一一方案。这中间缺任何一个环节,这个活动就不能成功。但一切偶然性都在必然性之中,“机遇只垂青那些有准备的人”,天津自行车厂就具备这样的素质。这次他们从得到消息到李总理赠车,虽然只有十几天时间,但他们知道要想抓住机遇必须要快,识别信息快、决策快、实施快,否则,面对竞争,布什骑的最终很可能是别人的车。所以,偶然的机会要靠准备才能捕捉到。
(三)如何利用信息、扩展信息
公关策划捕捉到机会后,如何利用机会、扩展信息,同样需要强烈的公关意识与技巧。飞鸽车的成功体现了对信息利用多极优化的特点。公关活动要精心策划细处下功夫。
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