答案
　　
　　 一、1.A;2.D;3.C;4.D;5.A.
　　
　　 二、1.ABCDE;2.AC;3.ABCDE;4.BCD;5.BCE;6.ABD;7.BC.
　　
　　 三、1.计划工作的前提条件是搞好计划工作的重要依据。经验证明，在计划工作中出现的很多挫折是由于前提工作做得不好造成的。现代管理的特点之一是强调预见性，因此，主管人员只对现在环境作出反应是不够的。计划是在将来实施的，因而凡是有能力的主管人员都要设法去预见计划在未来实施时所处的环境，这就需要对可能影响任何既定计划的诸环境因素进行预测。显然，能预见到那些可能对既定计划发生影响的重要变化的主管人员要比那些不能预见到的主管人员会有更多的机会取得成功。
　　
　　 2.预测的重要性主要表现在以下方面：
　　 (1)预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的结果。
　　 (2)预测是使管理具有预见性的一种手段。
　　 (3)预测有助于促使各级主管人员向前看，即为将来作准备。
　　 (4)预测有助于发现问题，从而集中力量加以解决。
　　 (5)预测工作在一定程度上决定了组织活动的成败。
　　
　　 3.预测的步骤大致可分为：
　　 (1)提出课题和任务。根据社会要求、一般情报和创造性思维，提出预测的课题，规定目标和任务、对象、基本假设，确定研究方法、结构和组织工作等。
　　 (2)调查、收集和整理资料。把与预测对象有关的过去的、现在的资料尽量收集齐全。此外，还要大量收集预测的背景材料并收集国内外同类预测研究的成果。
　　 (3)建立预测模型。
　　 (4)确定预测方法。
　　 (5)评定预测结果。对预测结果再次征询专家意见，以检验预测结果，并进一步检验预测模型。
　　 (6)将预测结果交付决策。
　　
　　 4.德尔菲法的要点是：
　　 (1)不记名投寄征询意见。就预测内容写成若干条含义十分明确的问题，规定统一的评价方法，然后将这些问题邮寄给所选的有关专家，背对背地征询意见。
　　 (2)统计归纳。收集各位专家的意见，然后对每个问题进行定量统计归纳。
　　 (3)沟通反馈意见。将统计归纳后的结果再反馈给专家，每个专家根据这个统计归纳的结果，慎重地考虑其他专家的意见，然后提出自己的意见。
　　 然后，把收回的第二轮征询的意见，再进行统计归纳，再反馈给专家。如此多次反复，一般经过三、四轮，就可以取得较集中一致的意见。
　　
　　
　　 四、预测就是对未来环境所作出的估计，这种估计不是凭空的幻想和臆测，而是以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知，从而提示和预见事物未来的发展趋和规律性。
　　 预测的准确性关系到预测的作用问题。由于预测是对未来的一种估计，不可能百分之百的准确，总会存在一定的偏差。
　　 影响预测准确性的因素很多，主要有：
　　 (1)客观实际情况在不断迅速地变化，而人们的认识总是滞后的。
　　 (2)客观事物发展有渐变，也有突变。在突变的情况下是难以预测的。
　　 (3)预测研究还是一项年轻的事业，还不成熟。
　　 (4)限制预测实现的因素也很多。
　　 总之，客观事物的发展是瞬息万变的，而人的认识总是不完全的，因而从根本上讲，完全准确的预测是不现实的。
　　 要提高预测的准确性，应从以下几方面入手：
　　 (1)从预测的资料来源看。资料、数据、情报一定要可靠，必须经过核实。 资料是否完全、正确，直接影响到预测结果的准确性。在预测工作中，应投入相当大的力量去进行资料的搜集和鉴别工作，并应建立起常用的数据库。
　　 (2)从预测的方式看。要善于利用各方面的预测成果和报告。预测需要集体去做，要发挥集体力量。预测的结果要由集体来评定，要吸取不同的意见。
　　 (3)从预测的方法看。应注意研究预测的方法，改进预测技术。针对不同的问题，选用不同的预测方法，这对保证预测准确性是十分重要的。搞技术预测应懂技术，搞经济预测应懂经济，这样才能做到理论明确、方法可靠、准确性高。
　　 总之，提高预测的准确性并非使预测百分之百的准确。由于计划工作是面向未来的，而未来又是不肯定的，预测的准确性是相对而言的。在提高预测准确性的基础上，同时要考虑预测的经济问题。预测的准确性是相对的，要根据预测内容和要求而定。