答案
　　
　　 一、1.D;2.D;3.C;4.C;5.C.
　　
　　 二、1.BCD;2.AC;3.ABCDE;4.ADE;5.CD;6.ACDE.
　　
　　 三、1.决策的特征主要有：
　　 (1)决策要求有明确而具体的决策目标。若决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，则无法以目标为标准评价方案，更无从选择方案。
　　 (2)决策要求以了解和掌握信息为基础。千万不要在问题不明、条件不清、要求模糊的状态下，急急忙忙作出选择。
　　 (3)决策要求有两个以上的备选方案，以便比较选择。必须要有可供选择的方案，否则决策可能就是错误的。
　　 (4)决策要求对控制的方案进行综合分析和评估。每个实现目标的可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，也会产生消极作用和影响。
　　 (5)决策追求的是最可能的优化效应。人们做任何事情，都不可能做到完美无缺。对于决策者而言，同样不能以最理想方案作为目标，而只能以足够好的达到组织目标的方案作为准则。决策者只能得到一个适宜或满意的方案，而不可能得到最优方案。
　　
　　 2.决策的程序一般为：
　　 (1)确定决策目标，拟定备选方案。计划工作的目标，也就是决策的目标。决策目标明确以后，就应拟定能够达到目标的各种备选方案。备选方案不可能是一个，但也不可能太多。因此，备选方案是带有概括性、典型性和代表性的几个可能的方案。
　　 (2)评价备选方案。评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的依据有：经验、实验、分析与研究。在评价时，可确立两个尺度：一个是“必须达到的目标”，另一个是“希望达到的目标”。
　　 (3)选择方案。对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。
　　
　　 四、决策的含义：所谓决策，就是为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
　　 决策在管理中的地位和作用主要表现在：
　　 (1)决策是管理的基础。决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行动的指南。而在决策以前，只是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，因而决策是计划工作的核心。而计划工作的特点之一是计划工作的主导性，它是进行组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作等的基础。因此，从这种意义上说，决策是管理的基础。
　　 (2)决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者，下到基层的班组长，均要作出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。在实际管理工作中，决策作为主管人员的首要工作已得到普遍验证。西蒙曾说过：“管理就是决策”。
　　 决策是行为的选择，行为是决策的执行，正确的行为来源于正确的决策。对于每个主管人员来说，不是有无必要作出决策的问题，而是如何作出更好、更合理、更有效的决策的问题。不同管理层次上的决策，其影响不同。因而，改进管理决策、提高决策水平，应当成为各级主管人员经常注意的重要问题之一。