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《市场营销学》第三章（战略计划过程）辅导与测试
本章重点阐述战略计划过程的含义、作用与步骤，应重点掌握战略业务单位的特征及波士顿咨询集团法与通用电气公司法，企业发展新业务的三种方法的特点。难点在于战略业务评价两种方法的内容。 本章学习要点 1．战略计划过程，又叫战略管理过程。指企业的最高管理层通过制定企业任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括：(1)规定企业任务；(2)规定企业目标；(3)制定企业的业务投资组合计划；(4)制定企业的新业务计划。 2．规定本企业的任务时，需考虑的主要因素：(1)企业过去历史的突出特征；(2)企业的业主和最高管理层的意图；(3)企业周围环境的发展变化；(4)企业的资源情况； (5)企业的特有能力。 3．有效的任务报告书应具备如下条件：(1)市场导向；(2)切实可行；(3)富鼓动性；(4)具体明确。 4．企业的常用目标有： 投资效益率（ROI＝利润额／投资总额）、销售增长率、市场占有率提高、产品创新等。目标必须符合以下要求：(1)层次化，(2)数量化，(3)现实性，(4)协调一致性。 5．把企业有限的资金用于经营效益最高的业务，是企业战略计划工作的一个主要任务。 6．战略业务单位的划分。 一个战略业务单位具有如下特征：(1)它是单独的业务或一组有关的业务；(2)它有不同的任务；(3)它有其竞争者；(4)它有认真负责的经理；(5)它掌握一定的资源；(6)它能从战略计划中得到好处；(7)它可以独立计划其他业务。 7．波士顿咨询集团法（BCGApproach）：用“市场增长率－相对市场占有率矩阵”对企业战略业务单位加以分类和评价。 矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同类型： (1)问号类，(2)明星类，(3)现金牛类，(4)狗类。 企业的最高管理层对其所有的战略业务单位加以分类和评价之后，应采取适当的战略。(1)发展增大，(2)保持，(3)收割，(4)放弃。 8.通用电器公司法（GEApproach）： 用“多因素投资组合矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。除了要考虑市场增长率和市场占有率之外，还要考虑许多其他因素，这些因素可以分别包括在以下两个主要变量之内： (1)行业吸引力，其中包括的因素有市场大小、市场年增长率、历史利润率、竞争强度、技术要求和由通货膨胀所引起的脆弱性、能源要求、环境影响以及社会、政治、法律的因素等等。 (2)企业的战略业务单位的业务力量，即战略业务单位在本行业中的竞争能力。 9．企业发展新业务的三种方法： (1)密集增长。这种战略包括以下三种：①市场渗透，②市场开发，③产品开发。 (2)一体化增长。这种战略包括以下三种：①后向一体化，②前向一体化，③水平一体化。 (3)多角化增长。主要方式有：同心多角化，水平多角化，集团多角化。 第[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15]章 ·《市场营销学》第三章（战略计划过程）测试与答案（名词解释） ·《市场营销学》第三章（战略计划过程）测试与答案（填空题） ·《市场营销学》第三章（战略计划过程）测试与答案（单项选择题） ·《市场营销学》第三章（战略计划过程）测试与答案（多项选择题） ·《市场营销学》第三章（战略计划过程）测试与答案（简答题） ·《市场营销学》第三章（战略计划过程）测试与答案（论述题）
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