三、单项选择题：

    1.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（）。

    A.市场营销信息系统 B.内部报告系统 C.市场营销情报系统
    D.市场营销研究系统 E.市场营销分析系统

    2.市场研究是以（）观念为基础的。

    A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 E.生态市场营销观念

    3.与研究对象的特定顺序相对应的测定尺度是（）。

    A.顺序尺度 B.间距尺度 C.比例尺度 D.名义尺度 E.价值尺度

    4.最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（）。

    A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法

    5.数据的（）与实际测定程度有关，它关系到系统误差和随机误差两个方面。

    A.可靠性 B.随机性 C.准确性 D.系统性 E.有效性

    6.数据的随机误差越大，（）就越大。

    A.可靠性 B.随机性 C.准确性 D.系统性 E.有效性

    7.数据的（）关系到数据的首尾一致性。

    A.可靠性 B.随机性 C.准确性 D.系统性 E.有效性

    8.抽样方式随研究目的不同而有所不同，对于探索性研究仅用（）程序就行了。

    A.概率抽样 B.随机抽样 C.非概率抽样 D.分层抽样 E.分组抽样

    9.（）最富有灵活性，但是花费成本较高。

    A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法

    10.为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（）。

    A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家估计法 E.使用二手资料

    答案：

    1.C;2.B;3.A;4.C;5.E;6.A;7.A;8.C;9.B;10.B.