MIS是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。它有以下特点：

    (1)在企业管理中全面使用计算机。

    (2)应用教据库技术和计算机网铬。

    (3)采用决裘模型解决结构化的决策问题

    DSS是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机的对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和迭择方案，以捉高决策有效性的一种以计算机为手段的信系系统，DSS并不代替决策者作出决策，而是为决策者提供一个分析问题，构造模型的模拟决策过程及其效果和决策环境，以提高决策人员的决策技能和决策质量的支持系统，它有以下特点：

    (1)需要处理的教据类型复杂，格式化程度低，并且包含大量历史数据和企业外部的数据。

    (2)对信息中工的要求比较复杂，并且具有很大的随机性。在DSS中必须有一个模型库系统。

    (3)DSS的工作方式主要是人机对话方式，决策支持系统的许多功能，是从系统与用户之间的相互作用中衍生出来的。

    (4)与决策者的工作方式等社会因素关系密切。因而，DSS必须能够迅速、灵活地加以改造，以适应环境的变化，满足管理人员的需要。