五、名词解释答案：
　　
　　 1.行政环境
　　 答：行政环境即政府管理的环境，它是指围绕行政活动和行政现象这一主体的外部境况，是各种直接地或间接地作用和影响行政活动的客观因素的总和。
　　
　　 2.行政指令手段
　　 答：是指各级政府机关凭借上下级之间的指挥与服从关系，采取自上而下层层下达指令及从下而上层层上报、请示、批准的方式，实现行政职能。
　　
　　 3.行政首长
　　 答：行政首长是指依据国家法律所授予的行政权力，在政府管理机关中处于领导、决策地位的人。
　　
　　 4.专门监督
　　 答：专门监督是指政府设立专门机关，对所有部门的行政工作实行全面性的监督。
　　
　　 5.办公自动化
　　 答：办公自动化是指采用新技术和新方法对基本办公事务进行自动处理的一项综合技术。